Faz tempo que não rola
um post de passo a passo por aqui no blog, mas é chegada a hora da redenção.
Vamos começar com um post irmão para um dos nossos campeões de audiência –
sempre copiado, mas nunca superado –, que é o passo a passo para comprar passagens de trem na Alemanha. Aqui você vê como
emitir uma bilhete de trem com a Trenitalia,
principal companhia ferroviária da Italia.
Passo 1: Acesse www.trenitalia.com
Passo 2: Se você não é fluente
em italiano, altere para um dos outros idiomas disponíveis, escolhemos o
inglês.
Passo 3: Mantenha marcada a
opção 'All trains' e faça a busca por
trecho e data. Antes de emitir as passagens é importante estudar as rotas e
roteiros possíveis e, com a ferramenta de busca, ir casando com o planejamento,
sendo flexível com ordens e datas para encontrar a melhor solução
(principalmente preços, horários e duração da viagem).
Passo 4.1: Escolha o
horário/duração e tipo de trem. Nesta etapa é possível optar por horário, o tipo
de trem e o preço da tarifa mais baixa disponível (a partir de).
Passo 4.2: Escolha a tarifa
adequada e a classe da viagem (1ª ou 2ª classe) e clique em continuar. Quando
se expande a opção (clicando na seta) é possível ver as outras opções de
tarifas. As tarifas mais baixas quase sempre são não reembolsáveis em caso de
cancelamento. Se seu roteiro exige flexibilidade, procure uma tarifa com
penalidade menor em caso de alteração – leia as regras com atenção! Trens
regionais aparecem com tarifa única Ordinaria, significa que este trem opera
regularmente e com preço tabelado – no caso de um trecho assim, a compra
antecipada não traz vantagem de preço, apenas de comodidade, já que seria
possível emitir este ticket numa máquina na própria estação no dia da viagem.
Nesta compra havia essa tarifa promocional '2 x1', mas normalmente a mais baixa
é a 'Super Economy'.
Passo 4.3: Reserva de assentos.
Quando disponível, é a hora de fazer a escolha/reserva de assentos e confirmar.
Às vezes assentos estão inclusos na tarifa, às vezes são pagos à parte. Trens
urbanos ou regionais nem sempre dispõem de assentos com reservas. Neste caso
você se acomoda em qualquer assento livre e por isso, não passará por esta
etapa.
Passo 5: Se identifique. Se
você acredita que esta não será a sua única compra num período de 2 anos, vale
criar um conta (login). Assim você
mantém seus dados e compras guardados e facilita numa compra futura. Caso essa
seja uma viagem ocasional, é possível se identificar sem criar um login. Se você é comprador e passageiro,
marque esta opção 'I am a passenger too'.
Passo 6.1: Escolhendo a forma de
pagamento. Neste caso, usamos um cartão de crédito internacional emitido no
Brasil. A opção de Invoice é mais
usada por empresas, se você é turista não precisa marcar. É obrigatório marcar
que aceita os 'termos e condições'. Continue.
Passo 6.2: Dados do cartão. Visa
ou Mastercard é indiferente, certo é que você precisará validar a compra de
acordo com o procedimento do seu banco (varia de banco pra banco, mas o mais
comum é carregar uma página do seu banco exigindo solicitação de confirmação de
dados/senha/token/sms).
Passo 7: Confirmação de compra
Com o pagamento
aprovado, é exibida a página de confirmação de compra, com os dados da viagem e
passageiros.
Passo 8: Impressão de Ticket
As estações na Italia
já tem barreiras para acesso às plataformas. Tenha uma cópia impressa consigo,
baixe o aplicativo da Trenitalia ou tenha o pdf salvo em seu celular para
conseguir passar pelo controle. Dentro do trem também há controle e é
imprescindível a apresentação do ticket impresso ou eletrônico.
Passo 9: Se precisar alterar/cancelar a reserva
Acesse este link
e use os dados da sua identificação para ver sua reserva: Login se criou conta OU Nome e número do ticket se não criou uma
conta.
Passo 10: Buon viaggio!!!
Organize a sua viagem com o Raphanomundo: